本文作者王晓波系昂立教育集团英语事业部教研院院长，上海外国语大学英美文学硕士。 著名英语教学专家，对听力、阅读、口译等课程均有很深造诣。曾获雅思学术类考试综合8.5的全国最高分。 资深同声翻译，曾独立担任部

A: Alone 一个人

2010年6月至2011年7月，13个月的独居生活。这辈子不想再有那样的经历了。哪怕嘴硬，哪怕努力地自制蔬果汁，一个人的日子，总是艰难的。为每天吃什么发愁，多少次出差忘记把洗衣机里洗净的衣服取出而回来苦笑，深夜回到住处开灯那一下心痛，一个人站在24楼阳台看着远方发呆。

所以现在真好，当下真好。回家有灯亮着，有热饭热菜吃，有女儿对着你发脾气，有food and shelter, and love.独居的日子，每天脑海中都是惊涛骇浪，倒也激发了自己很多想法，反思，迸发了些许灵感，涤荡了部分戾气。都过去了。

B: Big/ Be Part of Something Big

Be part of something big似乎是姚明刚到NBA时火箭队的一句口号，译文“一起开创大场面”，个人觉得沪语“一道搞搞大”也挺上口。

很早之前，就知道自己在讲台上很有感觉，那份自如、享受、成就感，甚至比在同传间更大。但直到今年，我才意识到并确信，自己可以带着更大的团队，更系统、更有组织地为更多的大学生与青少年提供优质的语言培训。做强做大，2011年我们已经开始。

C: CEO@昂立外语

今年是担任昂立教育集团英语培训事业部总经理的第一年，酸甜苦辣，味道好极了。这里也罗列几个自己感受到的CEO的含义，除了E表示executive执行之外。

Enabling 帮助团队伙伴与组织更有能力
Engaging 让大家都参与进来
Envisaging 设想愿景，看到未来
Entertaining 以娱乐的方式招待大家，带来快乐（这条自己做的还很糟糕）
Enriching 让大家更加富足，财务上如此，能力上更是如此
Enduring必须要“忍受”，才可能“经久不衰”

D: Daily 每天

每天相当量的面谈沟通，短信，邮件，摘抄…
每天，是属于我的模式，属于笨拙者、坚持者的模式，是日拱一卒、积少成多的模式。相信daily的力量。就如同daily这个词的构成，本来只是不起眼的day，一天，然后过着过着，突然就去y边i加ly了。

E: Entrepreneurship 创业

有时候entrepreneurship不仅表示“创业精神”，也指创业团队，创业这件事情。昂立外语不是我开创的，但自己是带着entrepreneurship去全情投入的。入戏很深。也很幸运有那么多的伙伴，与我一样，带着entrepreneurship去经营我们的工作。
有时候觉得，1998、99年，在上外牛津馆啃过的那些浪漫主义+实用主义=超验主义的大部头的书与文章，似乎在十多年后，在自己带领的昂立外语这个平台上，神奇地显示出些许力量。 

F: Family 家庭

感恩我的妻子、女儿，让我拥有完整的幸福的家庭，让我的努力变得有意义，让我在今后漫长的讲台生涯里，面对更多的学生说教“家庭、责任”等字眼时，可以底气十足、现身说法，也可以像教听力、笔记、口译、托福雅思应试等课程那样，可以平静地说，trust me, and follow me.

G: Growth 成长

Grow其实是很“生物”的词，不管你喜欢不喜欢、努力不努力、愿意不愿意，你都会逐年grow. 哦不对，那还不成为growth，那只是aging，慢慢老去。
所谓growth，应该是成长、长进，是变得更让自己接受、更有价值。 

H: Humility 谦卑

看得全面，我的不足太多；回首过去，我犯了太多错；为了目标，我自己的当下的感受不重要也不可靠；zoom out，自己做成的都微不足道。
包括这份A-Z，每年我都能从朋友们那里看到更多更好的版本。
字母H，我还考虑过这些词，留着以后备选，注解省去。
honcho, haven, heart-searching, heritage, heroism, high-maintenance, honor

I: Insight 洞察

所谓sight/see，似乎当然应该是“向外”的，而insight，不仅代表“有眼光、有洞察力”，也可以是“世事洞明、人情练达”，甚至是“内观、反省”，能够意识到、感受到乃至去调节自己的情绪与心境。 

J: Jianghu 江湖

07年写的A-Z，字母J也是用的这个词。今年感受更深。
自己从事的，是教育还是商业？当两者产生冲突时，该如何平衡如何取舍？2011年，又目睹了江湖上的风风雨雨。谁上市了，谁退市了，谁单干了，谁跑路了。从原来抹桌子的店小二，到某山某派的副帮主。想做名门正派。江湖易老，兄弟安在？ 

K: KPI 关键绩效指标

整个一年，我几乎每天都在算数字。每天calculate，但愿没有变的calculating. 完成KPI是我的使命，是我担任这个职务存在的价值。有时候也在想，真正的KPI，不应该只是那样的数字，而是帮到更多的有名有姓的学生，在语言学习中完善自我，在追寻梦想的道路上陪伴一程。

L: Love 爱

之前写过，“自己这几年上课与之前有什么区别？以前，with knowledge, skills, passion, experience, and occasionally with unquenchable desire to preach. 现在，希望是，with love. ”动摇的时候，我想和每位朋友一起念，Love Conquers All.

M: Muda 浪费，冗余，无价值的事物（無駄）

这个来自于丰田精益生产理念的日语词，多年前在同传任务中学到，帮助我自己通过反思“自己的工作中是否还有Muda可以去除”来保护好自己的精力、专注并提升效率。比如在看书写字之前，把电话关掉或静音，比如做tough talking之前，先演练一遍场景并调节自己的情绪。
在更广泛的层面，去除Muda的过程，正合“给自己作减法”的过程，是不断简化、简单化。减去（简去）戾气、减去暴饮暴食、减去过多的欲望、减去妄语、减去贪嗔痴。
用一句极简的英文，less is more. 

N: Niche 定位

我从不掩饰自己对carve out one’s niche这个短语的偏好，刻出自己的壁龛，打出一片天地，远比find one’s niche有感觉。城市那么拥挤，能人辈出，哪是那么容易就找到的。一刀一刀刻，事情一件一件做，日子一天一天过。

O: ONLY 昂立外语

在诸多字母o开头的单词中，有多年我都选了自己的团队名称，并希望今后可以继续有这份荣幸。我与“昂立外语”结缘于10多年前，拜我的兄长郑峻华引荐，从此风风雨雨都难以割舍。
爱之深，情之切。我供职于这样的机构，institution，但不希望自己受限于此，institutionalized，从此畏首畏尾、束手束脚，因为课堂应该是开放的，教学应该是开明的，生命应该是自由的。想清楚了“一切都只是一份体验”，我心里很坦然。

P: People’s Square 人民广场

每周六都在昂立外语人民广场旗舰中心上班、上课。我喜欢这句话里“每周六”的“每”字，让自己觉得很踏实。吃麦当劳早餐，泡茶，与同事们聊天，和学生们分享，与家长们沟通。
高度routine的日子，总让我想到《这个杀手不太冷》里的让.雷诺饰演的Leo，摆弄盆栽、购牛奶、做仰卧起坐。看似重复单调，不知道为什么就能有所触动。 

Q: Quality of Life 生活品质

定义标准不同，每个人诉求也不同。2011年，自己时间管理算做的严格的，却还是耽误了不少英语文字方面的修炼，精听基本没时间发，用边角料时间、gap hour做的digest也只能说凑合，有时候这会让自己很焦虑，“一个不再那么投入学英语、练口译的Roy，还是不是Roy”?
有得有失。担任了新的职务，做出了新的成绩，认识了新的朋友。
腾格里沙漠之行很受用。最近气温低，有时候走在路上，两三度，在想，当时在沙漠里，这就要搭帐篷打地铺住下了啊。人实在是环境的动物。生活品质的提高，也许更多在于去多看、多听、多经历、多思考。

R: Re-align 重组

这个商业上的常用词，画面感十足。2011年对我所在的昂立外语各个项目、各类课程来说，也经历了相当的re-alignment. 也许类似Side By Side、新概念（一至三册）、基础口译等课程，学术难度远不如高级口译、托福，但要真正让学生学习效果好、培养兴趣、开拓思维，涉及的领域更广。对于教师的工作定义，也需要跳出单纯的课堂教学，也是实实在在的re-alignment.

S: Shoulder 承担

刚接手近200人的团队，10个学校（到2011年底为15个），总觉得沉甸甸的。就好像刚开始挑担，对扁担的适应度，两头的平衡，路况的熟悉，难免晃晃悠悠磕磕绊绊。路总是越走越顺的吧。对2012年有信心。

T: Try 尝试

跑步、徒步、工作、沟通，遇到挫折觉得疲惫是必然的。对自己说，缓一缓，再试一试。
若干年后，当我回顾以往的岁月，我希望可以像Walter Cronkite那样，微笑地说，I tried.翻译成，我试过了。或者索性，我折腾过了。

U: Unaffected 本色

字母U，我考虑过Uncle Roy. 过几年吧。然后就是前缀un-开头的单词，是不错的选择，一下子多了很多词可以选。之前用过unassuming. 与这里的unaffected相通的。相信会有朋友，在这些un-来un-去的英文单词中，多少读出一些骄傲。 

V: Venture 冒险

不做老师的晓波，本身好像就是在冒险，因为在课堂里实在很有感觉。所以不离开课堂，基于课堂，希望能探索一些其它的venture.每个人内心，都会有wild, adventurous的角落吧。其它V字母的词可以考虑备选（明年？）versatile, vanish, veteran, variable, valor, vulnerability, visualize, volatility, visionary…

W: Working 工作，做事

Working不仅指工作吧。Working on something，做事，努力。我们的精力，不是用好，就是荒废掉，反正存不起来。哪怕不放在工作上，也该work on something. 可以是兴趣爱好，可以是与家人相处，也可以是做足功课的旅行。 

X: XY 无解的二元一次方程。Time will tell, or time will heal.

Y: Young. ONLY Young 青少年英语课程链

让我做个广告吧，过去三年，自己和团队花时间精力最多、投入资源最多的，无非是打造包括“Side By Side---新概念一册---新概念二册---基础口译---新概念三册---中级口译---中高考---新托福”这样的青少年英语课程链。

Z: Zero In 归零

去年选的Zeitgeist（时代精神），今天在Google板报上看到，自觉选词的眼光还是可以的…
或者以后字母Z，我都会直接zero in，原因不少：这个词组如此伟大；字母z开头的好词太少；字母表最后一个，索性归零，充满哲学味道。又有多少人真正可以做到呢？见了太多“经验成为负担”的案例。

多少试试吧。Give it a try.
2011，归零。