对于从事外贸的人来说，英语可以说是最基本的沟通工具了，如果你的英语水平不是很好，那么往往会在外贸业务中出错，下面为大家介绍的20句外贸业务中最常用的英语口语，希望可以帮助大家，即使你的英语水平不是很好，一样可以搞定你的客户！

第1招 妥善安排会面的约定

    —I''d like to make an appointment with Mr. Lee.

    当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访，也要通过对方的秘书安排，告诉她："I''d  like to make an appointment with

    Mr.Lee."（我想和李先生约见一次。）让对方对你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈。

    第2招 向沟通对手表示善意与欢迎

    --I will arrange everything.

    如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I  will arrange everything."

    (我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。

    第3招 沟通进行中应避免干扰

    —No interruptions during the meeting!

    如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。

    第4招 遵守礼仪

    --Behave yourself!

    沟通时，仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态，这样可以增加人们对你的好感，提高你的沟通效率。此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对体产生不良的印象，而减低与你洽谈的兴致。

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