【指点迷津】

　　选择培训连锁店 关注五大要素

　　根据中国连锁经营相关调查显示，目前培训教育业的连锁企业数量正在稳步增长，全国性连锁品牌正在形成。但由于这种连锁加盟模式在中国起步较晚，因此存在着管理不善、体制不全等诸多问题，令求学者在选择培训连锁店时面临重重“陷阱”。

　　“灵格风事件”的负面新闻，使快速发展的培训连锁市场出现了不和谐的音符，也在一定程度上影响了该市场的人气。对此，新东方教育集团高级副总裁陈向东表示，消费者在选择外语培训连锁机构时，一定要注重“品牌、口碑、师资、价格、环境”五个基本要素。

　　● 重点关注品牌管理。看品牌是求学者选学校的主流方式，但在培训连锁领域，光认品牌是远远不够的，还要关注品牌商的品牌管理能力。品牌只是一个简单的符号，而成功的品牌管理可确保每位求学者在全球任何一所学校获得同质的教学质量和服务。求学者在选择培训连锁店时，要了解清楚其是否有标准化运作模式；是否有严谨的质量管理体系；是否能确保培训质量的标准化复制；是否有能力持续不断地为各连锁店提供多方面的支持，包括管理系统支持、教师培训支持、培训教材支持、品牌推广支持等。

　　● 实地考察培训机构。在选择培训机构时，除了考察品牌商的管理能力外，求学者还应进行实地“踩点”，眼见为实。考察的重点包括：

　　1、看硬件。即培训环境和教学设施。特别是外语培训，教学设备非常重要，选择培训机构时应关注是否配有多媒体教学设备，能否提供良好的语言训练环境。

　　2、看师资。建议向校方提出查看教师的专业资格证书，了解师资结构、学历层次、教学经验及学生口碑等。口碑关系到学校的招生情况，这些可以通过网络或朋友等处了解。此外，与培训机构现有任教专业教师直接交流，通过交谈的形式了解该教师的专业水平、职业经验以及治学态度。这点也很重要，因为专业教师直接关系到你能否真正学有所获。

　　3、看教材。采用不同的教案和教材，培训效果会相差悬殊。一般来说，采用国际标准教材，能确保培训内容与时俱进。

　　4、看课程。课程安排是否得当，与外教交流时间是否充足等，这些都关系到求学者动口能力能否得到有效提高。此外，教学计划与课程设置是否衔接得当，教材选用是否具有知识的系统性、连贯性、有效性等也是关键。总而言之，绝不能盲目听信培训机构的一面之词，一定要亲临现场考察，或是试听一两堂课，三思而后行。

　　5、看价格。价格是最敏感的话题，目前一些培训机构以牺牲培训质量为代价，降低培训价格来吸引求学者。如果已经考察了诸多培训机构，价格应该是最后要考虑的问题。因为这种长期的学习，不比其他消费，付出的不仅仅是金钱，还有大量宝贵的时间。

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